到底什么是新零售？

电商中国（www.ebtop.cn）5月9日消息，一千个品牌商心中，有一千个新零售——自从马云2016年10月提出新零售的概念后，电商平台、传统商超、电商品牌、线下品牌，汹涌而至，都想搭上“新零售快车”。

但眼看着马云爸爸把新零售玩得风生水起，很多品牌商描猫画虎，打着新零售的旗号，电商品牌去线下开门店，线下品牌尝试做电商，却没真正领悟新零售，尤其是服装行业，2017年，亏损、关店、业绩下滑，依然是传统行业的底色和主流。

是新零售不行吗？当然不是。这些折戟的品牌商们，虽然看到了新零售的趋势，却没有读懂新零售的本质，玩砸了新零售的套路，狭隘的把新零售当作“线上同步铺货”。

品牌商到底如何玩转“新零售”？他们不妨向奢侈品牌Gucci、Channel，以及快时尚品牌韩都衣舍学习，在线下，比“卖得好”重要的是“玩得好”，“香奈儿”在“秀场”发射了火箭，Gucci和韩都衣舍则开起了“不卖货”的快闪店。

新零售：一半是海水，一半是火焰

新零售由马云首倡，玩得最好的新零售平台，也是阿里系。

阿里的新零售大版图中，淘宝为天，菜鸟为地，在业态上，原来在线上的电商平台淘宝、天猫，以及阿里后来投资入股的银泰、大润发等等线下实体，是从1到n，把传统的电商和传统的商超升级转型，纳入新零售体系，是“以旧换新”的改良、升级

作为阿里新零售集大成者的盒马，则是从0到1，从无到有，以新零售为DNA，创造一个前所未有的零售新物种，是拔地而起的创造、颠覆。

上述布局中，见效最快的无疑是盒马，与那些自嗨的新零售企业不同，盒马的坪效，能达到传统零售行业的五倍，最早的一家店2000平米的销售面积已经做到了沃尔玛20000平米的超市的店的日均销售，盒马的成熟门店，已经实现盈利，这意味着盒马的新零售模式已经走通了。

纵观阿里的新零售布局：线上线下融合、多业态并举、天（淘宝等电商平台）上地（菜鸟）上、大开大合。驱动这个庞大体系运转的根本动能是什么？在前端，虽然业态非常多元丰富，但都是依靠数据和体验驱动的，由此，才能实现“天上地下”一盘棋，形散而神不散。反过来说，阿里线上线下全布局，可以拿到全链路的用户数据，才能更好的实现千人千面的个性化贴心服务。

张勇说过，新零售的终极业态什么样，他也不知道。对于新零售的探索，来者汹汹，但跑得通的不多。很多服装品牌，也跟风阿里，布局线上线下全渠道，但玩得转的寥寥。

就在4月中旬，位于前门大街的Zara门店停业。这当然不是Zara第一次关店，早在去年年初，Zara成都旗舰店，也是其在中国开设的第一家以全新店铺形象打造的旗舰店，也草草关店。

关店的不止Zara，一月初Forever21关闭了中国首家标志性门店。H&M则在去年9月关闭了其位于西单的旗舰店。2017年财报发布后，H&M股价随即下跌8%，创下9年以来的最低值。

全球快时尚品牌受到了中国电商和新零售的双重冲击，日子不好过，本土的很多服装鞋包品牌，试水所谓的“新零售”，也未能挽救颓势。

以300亿港币贱卖的百丽鞋业，早就布局了电商，实现了线上线下渠道全覆盖————但这样描猫画虎的所谓“新零售”，并没有挽救百丽。从2014年到2017年3年间，百丽营收大幅下跌，利润骤然下降，市值一路走跌，高峰时期，两个月关了300家门店。

再来看看达芙妮。这家曾经辉煌一时的女鞋，曾经和百丽并称为女鞋类别的双雄，达芙妮被业界称为女鞋业的“宝马”，百丽则被称为女鞋业的“奔驰”。过去三年，达芙妮关店3000家，三年间累计亏损19.3亿港元，市值从顶峰时期的170亿，一路下滑到如今的6.68亿。

美特斯邦威，其2017年年度业绩快报显示，2017年净利润亏损3.06亿元，较上年同期下降945.81%。在很多门店，美邦的顾客还没有店员和导购多。