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手机版社会在快速发展，人们的消费习惯也在悄然发生变化。很多人都有这样的经历，明明没有打算买什么，结果在抖音平台看视频，看着看着就下单了。这就如同逛街一样，逛着逛着就被商品激发了兴趣，然后产生了交易。
2021年4月，在抖音电商首届生态大会上，康泽宇提出了“兴趣电商”这个新概念，并且将抖音电商定位为兴趣电商。
根据抖音电商官方给出的解释：“兴趣电商是一种基于用户对美好生活的向往，主动帮助消费者发现潜在购物兴趣，提升生活品质的电商。”而这，也是抖音电商未来发展的方向。
兴趣电商的核心是主动帮助用户发展自身的潜在需求，然后将商品内容化，精准地推荐给所有可能感兴趣的用户。这个过程能够把流量汇聚在一起，通过短视频与直播的方式，快速实现用户的转化。在丰富而又生动的内容加持下，能够让用户快速做出购买决策，然后为商家带来新增量。
当前，兴趣电商的价值开始凸显。对于消费者来说，抖音电商能够以“兴趣”为线索，帮助消费者找到潜在的需求，并且通过好的商品来满足消费者的需求，提升生活美好度。对商家来说，一方面可以通过抖音电商的“兴趣推荐”，挖掘更多的消费需求；另一方面，通过层出不穷的创新商品，以及丰富的内容与精准的信息分发技术，能以最高效的方式触达自己的目标客户。
根据第三方测算，兴趣电商的GMV到2023年大概会超过9.5万亿。整个电商行业会有越来越多的参与者转向兴趣电商。可以预见，未来将会有越来越多的商家，加入兴趣电商的大军当中。
对此，康泽宇表示：“我们团队的共识是：对于现阶段的抖音电商来说，GMV不是第一指标。完善平台对商家的基础服务能力，为用户提供极致的购买保障、客服体验才是现阶段抖音电商的重中之重。有质量的GMV才是核心指标。”
为了实现这一目标，抖音电商从所有做GMV的团队抽调大量产品、技术和运营骨干加入治理团队，全面加强对商家、商品的治理管控，就是为了将平台治理提升到最高优先级，为广大的商家营造一个良性的经商环境。这种宁愿牺牲GMV也要做好平台治理的决心，可以看出，抖音电商是真的在为消费者的购物体验提供保障。
为了更好地帮助商家在兴趣电商立足，并且获得长效增量，抖音电商推出了“FACT经营矩阵”（Field商家自播－Alliance达人矩阵－Campaign营销活动－TopKOL头部大V），通过该矩阵模型，为广大的经营伙伴带来可落地、可优化的经营方式，可帮助商家实现可持续的用户价值积累与销量增长。
同时，抖音电商还面向广大商家推出了四大增效产品：抖店、巨量百应、巨量千川、抖音电商罗盘，全面满足商家经营的各种需求。
兴趣电商的兴起，对于广大的电商商家来说，有了全新的增长和获客机会，未来抖音电商会立足兴趣电商为广大消费者、商家、达人、合作机构带来更多更好地体验。
