苏宁618电商直播创新升级，年轻化营销点燃“共情消费”

5月31日晚,苏宁易购六一宝宝节“开心直播夜”多平台播出,将各种爆款折扣、秒杀福利与直播节目进行立体化连结,打造跨屏、跨界的多重消费体验,以年轻化营销与用户进行有效沟通。

今年苏宁首次推出“六一宝宝节”,消费者不再是电商大促兆亿流量的一份子,而是有着自己丰富情绪的“宝宝”。近一两年来,“共情”已经成为企业加深与用户情感联结的重要能力。纵观整个宝宝节,苏宁易购的活动充满用户情怀,比如盲盒奖品的设置,暴力熊超大摆件、泡泡玛特盲盒、亚特兰蒂斯套餐、任天堂游戏机……基于用户洞察,以童心商品和用户产生更深联结,盲盒首日销量即突破10万。

眼下,晚会成为电商大促的常规玩法,单一的舞台表演和单口相声式的卖货直播,已然无法满足日渐挑剔的消费者对购物过程简单化、场景化、有趣化的需求。同时,“电商+综艺”也已从单纯增强品牌曝光度、增加品牌话题指数进阶到了追求品牌形象融合、塑造品牌口碑并最终促进销售转化的超级IP打造阶段。

对购物平台而言,与消费者共情,深挖购物背后的情感因素,用诚挚的服务完成与消费者间的“一期一会”将是未来购物节的进化方向。这个618,苏宁迈出了与消费者共情的稳健一步,而未来品牌的温度也将带来更多的用户信赖,创新地为电商综艺探索出更多可能。