2020年12月30日,有赞首届私域电商节正式落幕。从12月21日起到12月30日期间,有赞与有赞商家共同创造了私域电商领域首个大型购物节,带来了2020年最后一个销售高峰。
在私域电商节期间,有赞亲子、美妆、家电等类目均创造了销售额新纪录。更重要的是,私域电商节为商家带来的不仅仅是流量、交易额的提升,还有顾客的拉新和留存,实现真正可持续、长期主义的增长。
2020年11月27日,有赞创始人白鸦曾提出“私域三角”增长模型,在他看来,私域运营能力最重要的三个指标分别是:(1)私域产权力:建立连接的客户数量、触达客户的能力;(2)单客价值度:单个客户全生命周期的总价值,客户复购率;(3)顾客推荐率:通过老顾客推荐带来新顾客的能力、在关联领域对顾客选择的影响力。
接下来,我们分别从销售增长、客户触达、成交转化、客户复购、客户增购、顾客拉新等5个维度看看,私域电商节到底给商家带来了什么?未来的“后劲”有多大?
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