会员投稿
手机版电商中国（www.ebtop.cn）2月14日消息，2020年的开局有些坑的让人猝不及防，一场新冠肺炎不仅闹得大家过不好年，就连上班这件事都开启了远程办公的新模式。这对经常坐办公室里面对电脑的上班族来说，这并没什么，可是对那些要与顾客进行面对面销售的导购们来说该怎么办呢？
线上销售，为前线提供销售“弹药”
受疫情影响，安踏集团在第一时间成立了疫情指挥部，利用微信，积极引导消费者购物的需求，将其向线上转移，以品牌官方小程序商城为载体，开启“全员导购”新销售模式，为前线提供销售“弹药”。
面对全民“宅”的现状，安踏利用短视频等轻松快速的传播形式倡导在家运动，以此来加强品牌连结和用户粘性，刺激消费者的购买欲。安踏儿童也做出了快速反应，利用云店+社群的智慧零售模式在特殊时期实现销售转化。
根据安踏集团平台数据显示，借助微信小程序，安踏集团旗下品牌日销售额已经突破千万！
会员专场秒杀，买的越多越省钱！
光是有渠道购买还远远不够，顾客要的不仅是能买到，买的便宜才是王道！服饰品牌歌莉娅的总部紧急增加了线上销售活动的力度，直播秒杀、买两件送风衣等等，这个优惠力度据歌莉娅的门店导购透露，可是平时线下不太可能有的，所以效果非常显著。
“我的一个同事，最高一天可以成交30多单，我们都管她叫“躺赚姐”。我自己的线上客单，也比以往增加了70%。”
太平鸟服饰也利用微信线上会员专场、秒杀价格，尤其是针对冬季款和春款也定制了比以往更大力度的折扣，还可以顺丰包邮。在这些积极的措施下，半数暂停营业的门店也有销售新景象，且日均总零售额800万以上。
与顾客沟通花样多！
社群营销，这是现在最常见的线上沟通渠道。拥有智慧零售平台的导购们不仅会定时问候熟客，还会给顾客推荐亮点活动、提供穿搭推荐和直播预告等消息，增加与顾客沟通的机会。但如果仅仅这样，在成交的订单中80%都是熟客。如何拓新就成了他们要考虑的另一个问题。
在太平鸟服饰的团队之间，他们会进行不同区域间的抱团合作，利用小程序进行直播策划，最多的是时候一天有4场，现在平均2天就有一场。搭配有力的折扣力度，拓新完全不是问题！而安踏集团则利用公众号运营来完成纳新，并且针对新客和老客，采取不同策略来触达影响和进行社群运营。
总有疾风起，销售不言弃！谁说宅在家里就“饭碗”不保？这些智慧零售模式下营销方式正在不断升级，健康向上活力不减。
