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手机版电商中国（www.ebtop.cn）3月20日消息，3月19日,“ 新世界 x 腾讯「智慧零售」创业孵化计划”首次在腾讯滨海大厦开讲,微盟集团执行董事兼智慧商业事业群总裁方桐舒作为优秀标杆企业代表受邀参加此次活动,与腾讯智慧零售生态管理中心总监高茵茵、腾讯智慧零售战略合作部产品负责人刘军育、以及现场来自粤港澳大湾区的初创企业代表深度交流,共同探讨企业该如何利用智慧零售提升业绩。
在主题演讲中,方桐舒通过丰富的智慧零售案例向在场嘉宾展示出,微信互联网时代,小程序在帮助商家实现以消费者为中心的全面数字化升级、让企业与消费者做更有“温度”的连接等方面,拥有着无可替代的核心优势。微盟可提供基于微信生态的智慧零售解决方案,助力零售企业转型升级,让企业经营的效率得到有效提升。
微信小程序破解传统零售的痛点
腾讯智慧零售战略合作部产品负责人刘军育在现场表示,零售商的行业痛点,一是电商平台流量天花板导致流量引入疲软、获客成本高;二是顾客和经营数据来源杂乱,缺乏分析工具,无法形成品牌主自有经营数字资产。他指出,目前对零售商来说,最重要的两个价值就是流量和自主运营的数字资产。
对此,方桐舒表示,针对传统零售中的痛点,微盟智慧零售解决方案将帮助零售企业实现多触点全域营销、品牌资产数字化、多场景促进转化、运营赋能提升复购、社交裂变以老带新。
他指出,微盟智慧零售蓝图主要分为小前台和大中台两个部分。在前台微盟主要帮助零售企业通过去中心化的平台触达客户,在中台,致力构建企业的大中台,帮助品牌商打破业务中台和数据中台的信息孤岛,统一管理商品、订单、库存、商品、会员、促销。
微盟,助力零售企业实现数字化转型
在探索智慧零售的道路上,虽然腾讯提供了实现智慧零售的基础环境,但是零售企业该怎么走好智慧零售之路?方桐舒表示,微盟智慧零售解决方案基于微信生态,有着获客成本低、转化率高的先天优势,结合零售行业天然的线下场景,能够让小程序直接触达用户,收割线下流量,然后将线下的服务线上化;也能赋能门店,引客到店,助力门店提高销量;通过微盟智慧零售解决方案,还能给客户提供很多不同的功能,优化消费者体验,提高客户的品牌忠诚度。
以劲霸男装为例,微盟与劲霸男装合作推出了“劲霸云店”和“劲霸上门配装”小程序。云店能引导客到店,增加线下客流;“上门配装”则提供了一键上门造型搭配服务,客户在哪里,品牌就到哪里去,拓展了互动场景;再来利用微信创造线上场景互动,带动增量。目前500家劲霸门店接入小程序,销售额提升30%,客户增量超2.7万。
此外,微盟还注重提升导购能力。家居品牌木墨上海门店引入智慧导购功能后,销售额提升30%。它利用线上线下全渠道获得的顾客数据,让导购更懂消费者,也打破传统守店看家的死板方式,线上与客人互动,完全打破时、空、场的限制,高自由度也带来了高业绩表现,最后,再根据业绩数据,针对性修正管理方式,以此提升导购战斗力。
据了解,目前微盟智慧零售解决方案的服务客户包括劲霸男装、珀莱雅、水星家纺、银时代、百丽丝等众多品牌。方桐舒介绍,作为“新经济SAAS第一股”的微盟,要用微信小程序破解传统零售的痛点,做企业的智慧零售赋能者。
资料显示,新世界 x 腾讯「智慧零售」创业孵化计划是由腾讯和新世界集团联合发起的初创企业培育平台,是为支持年轻初创企业所创立的创业孵化业务连接平台,旨在融合创业界的力量,推动建设香港及大湾区各大城市的创新创业生态发展。
