电商中国(www.ebtop.cn)11月16日消息,今年双十一走到了第十个年头,单纯依靠线上的流量已经越来越难以适应当前市场环境。当不少线上平台还在打价格战的时候,星家加(母公司为深圳市启明星电子商务有限公司)在双十一期间,率先整合线上线下全渠道资源,开展丰富多样的优惠活动,旗下金字塔、百大易购、你我您社区购等平台打破多项双十一成绩纪录,让融入智慧零售的双十一焕发新的生机。
全渠道成交金额近1亿星家加智慧零售领跑双十一
今年双十一活动,星家加全渠道参与,不仅包括金字塔全球购、百大易购、鸿雁e品、你我您社区等线上平台,还包括线下自营及合作门店。通过打造线上线下一体化的消费场景,利用大数据精准策划营销活动,引入洁柔新一代Lotion系列等高端新品,星家加将智慧零售赋能到双十一活动中,最终全渠道成交额逼近1亿元。
百大易购APP
据了解,星家加旗下金字塔全球购2018双十一成交金额同比上涨376.69%,订单数同比上涨337.18%。百大易购线上成交额同比上涨148.04%,线下成交额同比上涨29.17%,成交集中在美妆、母婴、食品等品类。
百大易购跨境直销中心门店
今年双十一,星家加旗下各平台准备充分,提前半年就开始积极备货和策划活动。例如百大易购,10月25日就开启全品类预售活动,中期再配合1分钱秒5折神券等趣味互动,再到双十一当天的百万现金红包雨、最高满528减245等惊喜优惠,既有悬念,又有高潮和爆点,星家加的双十一活动显得从容而有节奏。
值得一提的是,此次百大易购线下跨境直销中心门店与线上同步开启活动,双十一的渠道从线上拓展到了线下,线上和线下享受同品同价同服务,这样不仅能满足不同消费者的购物需求,同时也为活动增强了体验和参与感,大大促进了双十一的成交量。
小程序赋能社区团购你我您销售额突破5000万元
由星家加孵化的社区团购品牌你我您在今年双十一活动中的表现也尤为亮眼,其累计销售金额突破5000万元,累计订单量达到100万单,水果生鲜销量突破70万斤。
你我您社区双十一战报
之所以取得这么好的成绩,一方面是全国城市的通力联动,另一方面是小程序的智慧赋能。今年,参与你我您双十一大促的城市有长沙、济南、重庆、广州等30个多个城市,覆盖到全国3000多个大大小小的社区,假如按照一个小区1000个住户,累计参与你我您双十一活动的人数超过300多万人。
急剧上升的订单量对后端系统是一个很大的考验,由星家加开发的你我您同名小程序,在本次双十一活动中发挥了重要作用。星家加充分研究社区团购的交易特点,开发的小程序不仅实用,而且稳定性高。无论是用户的下单,还是团长的订单管理,以及后台的运营管理,你我您小程序都提供了很多便利。
客单价同比提高近40%星家加高端客户群扩大
在星家加双十一整体规模急速增长的背后,我们还发现了一个趋势:客单价相比2017年明显提高,高端用户群进一步扩大。
以金字塔全球购为例,今年双十一购买客单价同比提高近40%,销量Top10就包括了SK-II晶致美肤霜以及戴森吹风机等定位高端商品。而在你我您平台,虽然以生鲜为主要品类,但是卖的最好的是单价为86元的进口厄瓜多尔白虾。可见,用户对价格的敏感度正在下降,高端的进口商品越来越被更多用户接受。
上周,星家加宣布与中顺洁柔达成战略合作,其独家代理的洁柔新一代Lotion系列高端面纸在双十一活动中也表现亮眼,一上线便进入金字塔商城成交额Top3。这也进一步说明,星家加用户对高端产品的需求进一步提升。
就在双十一前一天,首届中国国际进口博览会在上海落幕,累计意向成交额高达578.3亿美元,标志着明年中国的进口市场将迎来井喷期。进博会给予了跨境电商大好的发展机遇,作为跨境电商+智慧零售领域的领先企业,相信星家加也将以此为动力,持续完善供应链基础设施,充分利用SaaS云系统、大数据和小程序等创新技术,赋能实体零售,以全渠道全场景的智慧零售,帮助全球海外品牌在中国快速布局市场,不断刷新销售纪录。