电商中国(www.ebtop.cn)9月25日消息,9月21日,2018年云栖大会第三天,新零售峰会在云栖小镇盛大举办。本届峰会以新零售为主题,邀请了天猫、阿里零售通、淘宝、盒马、阿里供应链平台,吸引了来自零售、快消、电子、制造等多个行业上百家企业到场,并得到了商务部流通产业促进中心的大力支持,参会人数超过2000人次。
阿里接下来将逐步把除了销售预测以外的其他从生产到销售,到流通,到门店智慧供应链的核心能力,开放给商家,和商家做更好的供应链协同,从而提升我们和商家的供应链合作水平以及商家供应链的合作效能。”
面对中国这个全面消费升级时代的市场,天猫联合品牌商从“新需求、新市场、新体验”三个方面入手,驱动消费升级,不断地引领、创造和更好的满足消费者需求。
会上林小海揭秘了零售通如何让品牌商的全渠道管理不再没有抓手,触达更多的消费者;更用数字化赋能让小店生意不再难做。站在品牌商角度,如何赋能其进行渠道数字化转型呢?
林小海认为有两个关键点:“第一,以消费者为中心,从右到左的决策链路。第二,每个决策链路每个环节的数字化,门店数字化、供应链数字化、营销数字化、业务员作业数字化、决策数字化”零售通针对这五个数字化分别打造了5个互联网产品,与天猫小店结合,致力于打造300米的便利生活圈。
它可以做到全链路的自动化,为零售商带来增量的数据价值;第二,链接商业资源,区别于SaaS,它可以链接全渠道的流量,可以链接饿了么、手淘等等;第三,开放的生态,它可以让更多ISV服务商进来;第四,它带来了大量智能硬件的新机遇,创造了更多智能硬件的新机会。在盒马已经有RF、悬挂链、AGV、送餐机器人、智能POS、etc等等,我们可以产生更多的机会,让合作伙伴和我们共赢。“ 王曦若在会上还进一步预测到,“新零售的生态下会产生新的商业物种,比如说,未来一定会需要更多的数据运营服务商,因为零售需要更多的商业决策,怎么样去运营客户,怎么样运营供应链的效率、门店效率,所以基于数据的运营服务体系,会有新的物种产生。在这个生态体系里,我们的合作伙伴有可能会重新定位,但是不变的是开放共赢。”