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Riskified推出Deco,帮助商户挽回高达20%因支付授权失败而损失的交易

2021/05/12/ 16:26:16   中国电商网 / 王光远 撤稿纠错

       在测试阶段,Deco为内测商户带来了显著的投资回报率和高客户忠诚度

       中国电商网(www.cndsw.com.cn)5月12日消息,近日,全球领先的反欺诈解决方案供应商Riskified正式推出Deco的全新版本。Deco是一个实时的解决方案,旨在帮助找回因信用卡无效而导致支付授权失败所丢失的订单。据《经济学人》报道,多达七分之一的电商订单因授权失败而无法完成交易,导致商户收入减少,且招致消费者的不满。Deco可以将20%的被拒绝的交易转化为即时销售,为商户带来显著的投资回报率,并提升消费者满意度。

  支付的完成需要得到多个金融机构的授权。然而许多机构并没有跟上网络购物和消费者购买行为的快速转变,导致电商商户在面临支付授权时步履维艰。Riskified的调查显示,有多达72%的网购消费者在付款时未获授权,然而实际上他们都是本应获得批准的可信客户。

  Riskified与包括The Level Group在内的内测商户合作,研发了Deco解决方案。The Level Group是全球领先的电子商务合作伙伴,专注于为奢侈品、设计和时尚品牌创造并管理点到点的消费者在线体验。

  一个欧洲的奢侈品品牌,也是The Level Group的合作伙伴之一,每年通过Deco挽回了9.62%的符合Deco标准的美国信用卡支付订单,并且超过一半的Deco用户再次购物时支出翻了一番。

  The Level Group的首席执行官兼联合创始人Andrea Ciccoli表示:“授权失败率高是跨境电商中的一个普遍痛点,尤其是对于那些在美国市场销量持续增长的外国商户来说。而对于那些平均订单价值较高的品牌来说,这更是一个不容忽视的要害,Riskified可以帮助我们挽回大量本可能被拒的订单,提高收益,同时也有助于品牌收获一批忠实的高黏性用户。”

  “对电商商户而言,支付授权失败是一个重要却常被忽视的收入损失原因,”Riskified的首席执行官Eido Gal提到,“Deco可以让商户以自动化的方式解决支付授权失败的问题。我们相信,对希望解决支付授权失败问题的商户来说,选择Deco将会是他们在解决这一问题上迈出的关键一步。”

  Deco的运作方式

  传统意义上,商户无法直接影响支付授权的结果,因为这一过程发生在他们的系统之外。而Deco以一种创新的方式,即快速支付选项,得以解决授权失败的问题。在支付失败后,符合条件的购物者会立即收到一个弹窗,只需要消费者按照要求重新输入信用卡详细信息,无需任何信用审查、额外费用或申请,Deco就能替购物者完成支付。

  在弹窗背后,Deco依托Riskified人工智能决策平台和庞大的商户数据网络来识别购买者的可信度。一旦实时确认为可信交易,系统便自动提交支付授权,提升商户的总批准率。

  目前,Riskified的Deco解决方案支持美国商户和在美国市场拥有高额交易量的非美国商户。

  关于Riskified

  Riskified通过提高电子商务的安全性、便捷性与顺畅度,助力全球商户实现其电商业务的最优发展。从航空公司到奢侈品时装屋,再到礼品卡服务商,众多全球顶尖品牌与Riskified保持深度合作,有效增加公司盈利、提高风险管理能力,并优化其客户体验。由于传统反欺诈解决方案的不足、付款失败与高摩擦验证方式,全球商户的损失可达数十亿美元。Riskified通过强大的机器学习算法,可以有效识别可信用户,提高用户转化率。通过Riskified解决方案,商户可以安全地审批更多订单,放心开拓海外市场,并提供全渠道的顺畅客户体验。

       关于 The Level Group

  The Level Group是全球领先的电子商务合作伙伴,为奢侈品、产品设计和时尚品牌建立和管理端到端的在线体验。这家总部位于意大利米兰的公司,基于以品牌为中心的愿景,将创新技术与专有技术、创造力和行业专长相结合,从网页设计、数字解决方案实施和内容制作,到运营、数字营销、物流、金融服务和客户支持,为整个电子商务价值链提供服务。

  自2011年成立以来,它已成为负责多个时尚和奢侈品品牌的独家电子商务合作伙伴,帮助品牌快速发展其在线业务,其中包括Dolce & Gabbana、Vivienne Westwood、Casadei和LaDoubleJ。同时,The Level Group拥有且管理一个独特的多品牌业务组合,包括WallpaperSTORE*、LN-CC和Scarosso。公司还为Calzedonia集团、Acqua di Parma、M Missoni和Ferragamo等领先品牌提供营销服务和网页设计服务。

【 责任编辑:值班编辑 】
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