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郓城电商服务中心:走“千山”觅优品 斩“荆棘”铸品牌 守“初心”解民忧

2020/12/13/ 21:31:18   大众网 / 海报新闻 撤稿纠错

  大众网·海报新闻记者 李效谨 郓城报道

  “促进农产品上行,帮助种植户、企业解决销售难题,助力脱贫攻坚,这是我们建立‘壹品好郓’电商平台的初衷,我们会一直坚定地走下去,无论遇到什么困难,无论是现在还是将来,我们都有信心去克服它、去战胜它,势必让我们郓城的特色农产品覆盖全县、走向全市、走向全国。”郓城县商务局电商服务中心主任李英说。

  走“千山”觅优品 足迹遍布每一个角落

  “壹品好郓”成立之初,如何在全县范围内寻找合适的农副产品成为电商服务中心的首要工作。在互联网飞速发展的今天,县电商服务中心深知选择适宜在网上销售,且质量具有市场竞争力的农副产品尤为关键,在李英的带领下,县电商服务中心全体工作人员连续3个月奔波在外,他们的足迹遍布在全县各乡镇(街道)的种植果园、企业、扶贫车间上,“地毯式”搜寻出500余种优质农副产品。

  “郓城有不少知名的农副产品品牌,但这远远无法满足我们的商品多样化需求,我们去任何一家果园、扶贫车间、企业之前都满怀憧憬,希望能在这里寻找到符合我们标准的产品,但很多时候都事与愿违。把最好的农副产品呈现给广大网友,让每一个购买者竖起大拇指道一声‘赞’是我们电商服务中心全体工作人员的共同心声,这关乎着我们郓城的形象。”郓城县电商服务中心副主任李贞说。

实地走访果园

  几个月来,县电商服务中心职工刘磊和刘凯一直奔波在各乡镇村庄、“我印象最深刻的就是种植果园的走访,它不像走访企业、扶贫车间般有明确的出行目标。种植户分散,果园位置大都很偏僻、鲜为人知,虽然有消息灵通的种植户主动联系我们前往查看,但这无疑是杯水车薪。我们决定以市场上贩卖水果的商户为切入点,在那一段时间,我去买菜的时候都会留意市场内的大小水果摊位,遇到品相、口感好的,便向摊主询问水果的来源,打听哪个村种植的水果销量好,然后根据这些信息去果园实地查看。”刘磊说。

查看水果的品相和口感

  “在走访中,我发现果园的管理直接影响到效益,我也会经常和管理有方的种植户进行探讨,然后将这些种植经验分享给那些管理欠妥的种植户。”李英说,她之前很少和种植户打交道,但现在只要到果园看上几眼,就能知道这是那个品种的水果,口感如何,市场价是多少,等到退休的时候,她希望能够去经营一家种植果园。

  大众网·海报新闻记者了解到,平台销售的包装类食品和生活用品,商家需要提供营业执照、产品检验合格证书等相关证明,一旦出现劣质产品,县电商服务中心会及时联系县市场监管部门进行严肃处理。此外,平台销售的新鲜果蔬都经过了层层筛选,每一颗果实无论是口感还是品相都是上上之选。

  斩“荆棘”铸品牌 持续提升平台影响力

  农副产品确定后,郓城县电商服务中心全员化身“程序员”与平台开发人员进行密切对接,在最短时间内熟练掌握平台各类功能的使用及简单程序BUG的快速修复。8月份,“壹品好郓”电商平台正式上线,在启动仪式上展出的农副产品,无论是口感、质量、外观都得到了现场群众的一致好评,同时,县电商服务中心精挑细选出菏泽林萤电子商务有限公司作为平台的第三方运营商,本以为这是一个良好的开端,但现实却给了县电商服务中心沉重一击。

启动仪式现场

  “商品虽好,但平台知名度不高,销售额不理想,虽然这一切都在我们的预料之中,但当现实赤裸裸的摆在面前时,我们每个人都受到了不小的打击,当然,这也是我们吹响全面进攻的‘号角声’。”李英说,“壹品好郓”就像是她们共同孕育的“孩子”,如今还在襁褓之中,唯有经历过挫折的磨练,才能真正成长为独当一面的强者。

  作为平台运营方,菏泽林萤电子商务有限公司始终将扩大平台知名度、增强品牌竞争力作为重中之重,先后在水浒商贸城、南湖广场、住宅小区等人员密集区域开展线下推广活动,并定期组织郓城知名“网红主播”开展线上推广活动。

线下推广活动

  晚上6点至8点是小区人员流动量最大的时间段,菏泽林萤电子商务有限公司总经理李亚平带领员工先后在30余个小区开展线下推广活动,活动现场不仅有优质农副产品供居民免费品尝,还有精美礼品赠送。“你好,我们是县里的官方平台壹品好郓工作人员,请您尝下我们这款香菇酱,大块的牛肉咬起来嘎嘣脆。”“打开微信小程序搜索‘壹品好郓’,然后根据需求查看产品,价格要比超市便宜不少。”李亚平等人耐心向过往群众推广优质农副产品和平台使用方法,并送上了纸巾、围裙等精美礼品。

  线上推广活动中,“网红主播”结合郓城的千年文化底蕴向广大网友介绍优质农副产品、分享自己的吃后感,让天南海北的郓城人重温家乡的味道,让五湖四海的网友感受郓城的热情好客。直播过程中,平台商品不仅限时低价销售,主播还为网友发放现金红包。

线上推广活动

  没有任何一朵鲜花会无故盛开,在县电商服务中心全员呕心沥血下,“壹品好郓”电商平台以令人难以想象的速度茁壮成长,订单数量与日俱增。截至目前,平台累计下单6931单,销售总额288984元,“壹品好郓”凭借优质的农副产品,热情的售后服务,渐已成为城区居民首选的购物平台。

  “我最喜欢在后台观看购买者的留言,一句夸奖我们产品的留言能让我高兴一整天。我们都没有想到平台能在短时间内发展到这一规模,这离不开广大父老乡亲、网友们的支持与信任,我们会坚定不移地走不去,一如既往地把最好的郓城特色亲手搬到你们的餐桌上。”县电商服务中心科长孙明磊说。

  守“初心”解民忧 用成绩反哺群众

  与日俱增的订单数量使得县电商服务中心全体工作人员忙得不可开交,除去到现场采摘水果,他们还充当起“快递员”,将筹备好的产品送至购买者所在小区。为提升配送速率、方便购买者取货,县电商服务中心与城区40余个小区摩西管家达成协议,每个小区招募一个“团长”,负责本小区的货物配送及平台推广活动。大众网·海报新闻记者了解到,同城网友下单后,物品将在一天内送至其所在小区“团长”处。

工作人员化身“快递员”

  优质的产品质量、热情的售后服务、快捷的配送方式使得“壹品好郓”电商平台在短时间俘获了大量网民的“芳心”,在此基础上,县电商服务中心把目光投向了缺乏销售渠道的种植户身上,全员再次化身“销售员”。

  因缺乏销售渠道,郓城县唐庙镇海防谷物种植合作社采摘下的桃子、葡萄无人问津,9月14日,在村委会的建议下,种植户向县电商服务中心发出求助。接到求助电话的县电商服务中心迅速赶往果园,在确定水果的口感符合要求后,工作人员结合水果的品相、市场价格以及果农意见制定了不同价格,并将其上传至“壹品好郓”平台进行销售。当日下午3点,所有上架水果销售一空。

  10月11日,应种植户邀请,郓城县电商服务中心组织“三胞胎姐妹颜如玉”等多名知名主播到水堡乡桃园开展农产品直播助农专场活动。主播携手广大网友“云赏桃”,共度美好田园时光,仅半个小时,便有近百位网友下单购买,桃林处处欢声笑语。

水堡乡直播助农现场

  11月5日,郓城县电商服务中心接到县潘渡镇王屯村种植户的求助。经现场考察,种植户种植的“哈密梨”口感上乘且品相极佳,县电商服务中心将产品放置于平台上售卖,并开启了直播,仅1小时,便有60余名网友下单。随后,李英等人根据订单信息,现场在果园内采摘,成功为种植户解决销售难题。

王屯村直播助农现场

  “我可以向广大网友朋友承诺,平台上的每一件产品都经过了重重筛选,都是精品中的精品,你所收到的产品绝对物超所值、安全绿色。我们坚信‘壹品好郓’能够为缺少销售渠道的种植户撑起一片‘蓝天’,能够让郓城优质农副产品成为广大网友们餐桌上的一日三餐,成为郓城又一张闪亮的‘名片’。”李英说。

【 责任编辑:值班编辑 】
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