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大麦网信息泄露致用户被骗:声称先行赔付

2016/07/18/ 08:22:00   凤凰网 / 北京商报 撤稿纠错

大麦网

中国电商网(www.cndsw.com.cn)7月18日消息,据北京商报报道,近日,因大麦网遭到撞库,使用户个人信息被窃取,间接导致全国多地39名用户受骗,损失金额达147.42万元,单人受骗金额最高近10万元。对此,大麦网 表示,用户信息是因为遭遇撞库而被窃取,考虑到调查周期较长,所以大麦网向用户垫付被骗资金。不过,业内有声音认为,网络安全问题反馈平台曾多次提醒大麦 网有“撞库”问题,大麦网的不作为是导致上述诈骗事件的重要原因。

用户被骗上百万元

受骗者杨女士表示,她接到大麦网客服“+4006103721”打来的电话,称由于误操作,不慎给她的账号升级了VIP业务,如果不取消,当晚就会从其银行 卡中扣款。随后该客服精准地报出了杨女士的身份证号、手机号、所购演出票等各项信息,打消了杨女士的怀疑。随后杨女士找了一台银行ATM机并按对方指令进 行一连串的输入操作,结果被转账9988元。目前北京市公安局已经授理相关案件,案件正在进一步侦查中。

事件发生后,大麦网很快做出了回应并表示,大麦网不会泄露用户个人信息,此次用户信息是因为遭遇撞库而被窃取。撞库是指以大量的用户数据为基础,利用用户相同的注册习惯,比如相同的用户名和密码,尝试登录其他的网站,一旦登录成功便可以十分方便地获取用户个人信息。

先行赔付难掩技术漏洞

大麦网在7月16日的后续声明中表示,因考虑到网络诈骗团伙调查难度较大、周期较长,为了尽快缓解此次事件对用户造成的经济压力,大麦网董事会决定对所有造 成实际经济损失的用户实行“先行承担用户损失”的措施,由大麦网向用户垫付被骗资金。大麦网负责人向北京商报记者表示,能够做到损失先行赔付的,大麦网在 票务行业可以说是第一个,虽然在这起事件中大麦网也是受害者,但是大麦网愿意承担责任。

大麦网相关负责人告诉北京商报记者,撞库在互联网 行业比较常见,通常出现在有钱款交易和储存用户信息的网站。此次事件大麦网并非没有责任,在技术监管层面存在漏洞才让犯罪分子有机可乘。北京市东易律师事 务所律师赵虎表示,网站应该承担怎样的责任与信息遭窃取的方式有关。如果是网站后台泄露,说明技术存在漏洞,网站应该承担大部分责任;如果是用户安装了非 法软件,导致用户信息被监视,网站并没有责任。但是如果网站恶意泄露用户信息,不单需要承担民事赔偿责任,一旦大面积的用户隐私信息泄露造成了恶劣影响, 还需承担行政责任。

消费者也有防范撞库责任?

虽然大麦网负责人表示,目前大麦网的安 全系统已全面升级,可以更好地保护用户信息安全,但大麦网负责人还提醒,消费者只要稍加防范就可以很好地避免这类网络风险,比如不要在多个网站使用相同的 用户名和密码,重要密码还需定期更换。同时,消费者需特别注意大麦网与银行的电话前面没有“+”号,这些电话的来电归属地通常在国外。

如今登录大麦网官网,网站显著位置已登出“防诈骗提示”。但有业内人士指出,网络安全问题反馈平台“乌云漏洞平台”去年曾四次报告大麦网有撞库问题,均被标 为设计缺陷。而在2014年12306网站用户信息在互联网上疯传,也被指是黑客通过撞库攻击所获得。“不排除此次大麦网撞库攻击存在网站安保设计级别低 或者存缺陷的问题。而提升账户安保系统也是拥有大量用户信息的网站尤其需要注意的。”上述业内人士说。

赵虎也指出,现在虽然涉及个人信息保护的法律法规政策有100多部,但是却没有一个完整的法律保护体系,法律应当对网站承担责任大小、应尽的注意义务程度有所规定,才能让此类事件从上商业道德上升到法律层面。

【 责任编辑:黄吉灵 】
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