会员投稿
手机版电商中国（www.ebtop.cn）8月1日消息，如果说白衬衣是检验男神的唯一标准，那么能穿到比彭于晏好看的男人不多。从2018年4月份开始到现在，彭于晏穿着白衬衣抱着新鲜蔬菜和京东到家品牌的广告牌，挂满了各大小区电梯间。
京东到家作为京东无界零售线上线下融合的先锋代表之一，至今已覆盖10万余家线下超市、便利店和药店等业态。京东到家对自己的定位不是简单的跑腿模式，而是零售赋能的开放平台，用一套完整的线上线下一体化和数字化的服务赋能体系，让十万门店更“聪明”。
吸引女白领的居家神器
京东到家全国KA业务总监杨波透露，京东到家80%的用户为女性，还多是已婚。年龄一般在25岁到40之间的城市女白领，不仅要工作、健身还有社交，没时间逛超市，对生活品质有要求，全家的蔬果生鲜和其它生活用品以线上下单为主。
今年618期间，京东到家启动首个线上线下全域联动的促销活动，包括沃尔玛、永辉以及全家、711等超市、便利店、药店等多业态联动，覆盖全国40个城市，完成无界零售的大练兵。
28岁的周小姐是这80%中的未婚深度用户，住在北京朝阳区，厌恶逛超市。
在周小姐看来，对于半自由职业者，定时做饭是一项自我管理的方式，在家长期点外卖，太过于单身肥宅。至于买菜，从蔬果、鸡胸肉，到啤酒，她都选择在京东到家解决，过去她从没去过的2公里以外的沃尔玛和永辉超市，也因京东到家扩大了她选择超市的范围。周小姐的一位女性朋友说过，只有去超市买生活用品提不动时，才想到应该要有男朋友，事实上大多时候，快递小哥比男友更能随叫随到。
2018年上半年，周小姐平均每月至少有4次在京东到家下单，忙工作的日子，除了跑步健身，她是不出门的。早上9点她选择在离家近2公里的沃尔玛超市下单，9点40左右收到来自沃尔玛的蔬果、啤酒和牛奶。
对她来说，京东到家送货快，另外可选择的超市多，包括家附近的几家进口超市都入驻了京东到家，买进口零食很方便。
10万更聪明的实体店
今年618京东到家当日销售额(GMV)达到了去年同期的5.1倍，全业态销售额和订单量均实现爆发式增长。
不仅仅是帮实体店送货，京东到家对门店的赋能，包括对线下零售企业的流量赋能、履约赋能、商品赋能、门店赋能、用户赋能五大赋能模块。
长沙的步步高超市自从跟京东到家合作，发现逛超市的人群年龄稍大，对价格敏感；通过京东到家消费的比较年轻，对价格不那么敏感，但对品质要求很高，所以线上和线下的爆款也有些不一样，比如超市里的秋葵卖得不如线上好，线上顾客对荔枝的需求又明显比线下小。
另外还有一个新变化，过去步步高超市90%以上的用户都住在距超市一公里范围内，而通过京东到家下单的用户多在两三公里远，这意味着超市的覆盖范围扩大了。
在数据赋能方面，步步高还与京东到家打通了会员体系，步步高通过京东和京东到家依据大数据所提供的选品、增品建议引入爆款商品。
京东到家的版图在不断扩大，目前上线京东到家的沃尔玛门店超过200家，双方将近一步深化合作，扩大覆盖城市及门店数量。
京东到家的野心不仅是和生鲜超市合作，同时与全国90%的头部连锁医药商家合作。杨波透露，京东到家还和一些快消品品牌合作，今后还会和一些化妆品零售店合作。另外，未来京东到家会继续完善品牌的规则，包括对品牌的差评率、缺货情况等都建立更完善的交易体系。
京东到家目前已经覆盖近40个城市，接下来还会继续扩张，今年的目标是覆盖到50个城市。
综评：
线上线下融合是零售必然的趋势，京东到家、美团、饿了么等都在参与线下零售店铺的“合纵连横”，不少线下店铺同时接入了美团、饿了么和京东到家，各家的订单密度，盈亏模型，速度广度都决定了平台未来的走向，如果单店订单密度低且客单价低，订单效率和平台盈利也堪忧，购物体验难以提升。除了单纯的配送，目前部分平台选择与传统超市深度打通，比如京东到家与沃尔玛深度打通，或将在提高效率和用户体验上探索出更新的路子。从通过互联网服务扩展用户覆盖范围开始，对于实体店与互联网的融合是个很好的起点，客观上也促使传统的零售企业积极提升数字化和电商水平，升级为线上线下全客群、全渠道、全品类、全时段的无界零售模式。
（来源：《2018中国零售趋势半年报》）
